Zapraszamy do nasza sklepu

0 - Produkt

  Infolinia: (+48) 739 435 678   Email: elisabest@onet.eu  ZAKUPY POWYŻEJ 600zł netto - WYSYŁKA GRATIS!

FAQ

Skąd pochodzi wasz towar?

- Produkty z naszego sklepu pochodzą z Centrum Handlowego Wólka Kosowska

(wykonane są min. we Włoszech, w Polsce, w Chinach, w Turcji, w Wietnamie).

Czy można składać zamówienia telefonicznie?

- Tak, oczywiście:

od poniedziałku do piątku w godz. 09.00-14.00 (e-mail całą dobę)

w soboty w godz. 09.00-13.00 (e-mail całą dobę).

Czy mogę zakupić towar nie posiadając firmy?

- Tak, oczywiście.

Czy musze się logować, aby złożyć zamówienie?

- W naszym sklepie nie trzeba się logować, można złożyć zamówienie, jako "Gość".

Czy do paragonu jest doliczany VAT 23%, tak jak przy zakupie z fakturą VAT?

- Tak, podatek VAT jest doliczany niezależnie od tego, czy zakup jest na fakturę, czy tez na paragon.

Czy mogę zakupić towar w cenach Netto, bez faktury, czy paragonu?

- Nie ma takiej możliwości. Podatek VAT doliczany jest do każdego zakupu.

Ile płace za przesyłkę?

- Dla wszystkich form dostawy przy zakupach o wartości powyżej 600,00 zł netto, przesyłka jest gratis.

Przy zamówieniu poniżej tej kwoty, koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy:

kurier przelew/przedpłata na konto - 25,00 zł brutto

kurier za pobraniem - 30,00 zł brutto.

Kiedy otrzymam zakupione produkty?

- Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki - sposobu dostawy,

jednak każde zamówienie staramy się realizować w ciągu 24h (dotyczy dni roboczych).

Jakie są możliwości zwrotu?

- Przysługuje Państwu prawo zwrotu w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki (Regulamin).

Jakie są zasady reklamacji?

- Jeżeli po otrzymaniu towaru, Klient znajdzie w nim wady fabryczne, ma prawo do złożenia reklamacji.

W takim wypadku należy wpierw skontaktować się z nami telefonicznie (Regulamin).

Zwroty reklamacyjne realizowane są w ciągu 7 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.

Czy jest prowadzona sprzedaż zagraniczna?

- Niestety, nie prowadzimy takiej sprzedaży.

 

 

W razie jakichkolwiek pytań, prosimy dzwonić: +48 739 435 678